Gewährleistung

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir weiterhin regelmäßig Lieferscheine mit dem Zusatz „Gewährleistung prüfen“ erhalten. In vielen Fällen ist diese Rückfrage jedoch nicht notwendig, da die Prüfung bereits auf Ihrer Seite erfolgen kann.

Was ist zu beachten?
Der Gewährleistungszeitraum beträgt ein Jahr ab Einbaudatum. Wenn das betroffene Bauteil älter ist, besteht kein Anspruch auf Gewährleistung.

Wo finde ich die relevanten Informationen?
Das Einbaudatum lässt sich in der Regel direkt im System (DS) nachvollziehen. Bitte prüfen Sie vor einer Anfrage, ob der Gewährleistungszeitraum bereits abgelaufen ist.

Mit dieser Vorgehensweise helfen Sie, unnötige Rückfragen zu vermeiden und die Bearbeitung effizienter zu gestalten